OTOMOTİV VE YAN SANAYİ ISO 16949

16949 standardı, otomotiv ve otomotiv yan sanayinin ABD’nin önde gelen kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir sistemdir. DETROİT’de ortaya çıkmış, bir kalite yönetim sistemidir. İlk standardı QS 9000 olarak oluşmuştur.

    Otomotiv ve otomotiv yan sanayisinde faaliyette bulunan şirketler sistemlerini ilk olarak QS 9000 (1995’ten) standardizasyonuna göre kurmuşlardı. Bu sistem, tasarım ve geliştirme esasına bağlı fason üretim yapan kuruluşlara uygulanabilen iki aynı modeli vardır. En önemli amacı, yan sanayide faaliyet gösteren firmaların sürekli iyileşme ve gelişme yapısının ortaya çıkmasını sağlamaktır. Fason üretim yapan firmalardaki dış denetim maliyetinin sağlamaktır. ISO 16949 standardı ise QS 9000’den sonra gelişim sağlayarak yeni bir gelişim standardı üzerine 2000 yılı itibariyle üretici firmalar sistemlerini 16949 standardına göre revize etmeye başladılar.

   Bu sistem tamamen otomotiv endüstrisine yönelik gelişmesine rağmen kolaylıkla servis işletmelerine ve paralel sektörlerde uygulanması, uyarlanması mümkündür.

   Bu sistemde çalışma ve belgelendirme süreci, firma ölçeğine göre değişkenlik arz etme ile birlikte, 16 ila 32 aylık bir gelirde değişkenlik göstermektedir bu süreçte standart, öğrenilir,dokümante edilir eğitimler verilir, sistem uyarlama çalışmaları yapılmalıdır. Sürekli iyileştirme süreci başlatılır. Sistemin işleyiş ve çalışmaların planlama yapısına göre belgelendirme süreci başlatılır. Belgelendirme süreci ISO 9001 ile aynı olup sistem dahilinde belgelendirilmesi yapılır.

  Ulusal akreditasyon kurullarının bir araya geldiği, IRCA olarak oluşturdukları uluslararası bir dernek vardır . IRCA’nın tanıdığı belgelendirme veya kuruluşu denetim yetkisine haizdir.

   En üst organ kurul olarak RAP/AIAG, ISO 16949’un en üst organıdır. ISO 9000 sisteminin işleyişi ile ISO 16949 sisteminin işleyişi aynıdır. Ancak ISO 9000’den, ISO 16949 sürekli işleme analizi, müşteri memnuniyetini üst noktaya çıkarma, eğitim çalışmalarındaki performansın sürekli kontrol ve takibinin sık sık yapılması, ölçülmesi ile ayrışım, kırım noktaları olmaktadır.